Skalierung & Governance
Wie das Modell von einem Standort auf ein europäisches und globales Portfolio wächst.
Standort-Hierarchie
Jede Ebene erbt Standards, kann aber lokal abweichen
Global
└── Region (DACH, Benelux, Nordics, UK & Irland, Südeuropa, CEE, Westeuropa)
└── Land (Prüfkatalog, Währung, Sprache, Feiertage)
└── Standort (Vertrag, Anlagen, Tickets, Dokumente)
└── Gebäude / Ebene / Bereich
└── Anlage (Wartung, Prüfung, Zähler)Neue Standorte werden über eine Vorlage angelegt: Pflichtfelder, Prüfkatalog des Landes, Standard-Wartungsplan und Dokumentenstruktur sind vorbelegt.
Rollen- und Berechtigungsmodell
| Rolle | Umfang | Rechte |
|---|---|---|
| Global FM Lead | alle Regionen | Lesen, Reporting, Standards & Prüfkataloge pflegen |
| Regional Manager | eine Region | Lesen & Schreiben aller Standorte der Region |
| Standortverantwortliche/r | eigener Standort | Vollzugriff Standort, Tickets, Dokumente |
| Dienstleister-Portal | zugewiesene Aufträge | Tickets bearbeiten, Protokolle hochladen |
| Controlling | alle Standorte | Lesen Kosten, Verträge, Reporting-Export |
| Auditor / Revision | definierter Scope | Lesen inkl. Nachweishistorie |
Landesspezifische Prüfkataloge
Compliance folgt dem Standortland, nicht dem Konzernsitz
| Land | Regelwerke | Prüfinstanz | Status |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DGUV V3, BetrSichV, TrinkwV, DIN EN 15635 | DGUV / TÜV | aktiv |
| Österreich | ESV 2012, ArbeitsmittelVO | TÜV Austria | aktiv |
| Niederlande | NEN 3140, Arbowet | Arbo | aktiv |
| Schweden | AFS 2006:4, Elsäkerhetsverket | Arbetsmiljöverket | aktiv |
| Vereinigtes Königreich | EAWR 1989, LOLER, PUWER | HSE | aktiv |
| Spanien | RD 1215/1997, REBT | INSHT | in Einführung |
| Polen | PN-HD 60364, UDT | UDT | in Einführung |
| Global (weitere) | Länderkatalog über Regel-Bibliothek zuschaltbar | — | vorbereitet |
Rollout-Stufen
- 1
Stufe 1 – Pilot
1 Referenzstandort (Frankfurt), Datenmodell und Rollen validieren
Zeitrahmen: 4–6 Wochen
- 2
Stufe 2 – DACH
Standorte DE/AT/CH, deutscher Prüfkatalog, Dienstleister-Onboarding
Zeitrahmen: 1 Quartal
- 3
Stufe 3 – Europa
Benelux, Nordics, UK, Südeuropa, CEE inkl. Landeskataloge und Sprachen
Zeitrahmen: 2–3 Quartale
- 4
Stufe 4 – Global
Weitere Regionen, Währungen, Einheiten (m²/sqft), lokale Feiertagskalender
Zeitrahmen: fortlaufend
Technische Skalierungsbausteine
- Mehrsprachigkeit (DE/EN + lokale Sprachen) auf Oberfläche und Stammdaten
- Währungen mit Stichtagskursen, Reporting in Konzernwährung
- Einheitenumschaltung m² / sqft, kWh / therms
- Zentrale Regel-Bibliothek für Prüfintervalle mit lokalem Override
- Dienstleister-Portal je Land, SLA-Vorlagen pro Vertragstyp
- Schnittstellen: ERP (Kosten), HR (Verantwortliche), Zählerfernauslesung, BI-Export